消費者志向自主宣言
消費者志向自主宣言
2025年5月21日
事業者名：田中謙次
代表者名：田中謙次
(1) 理念
ウェブサイト「占いの手引書」及び私の占いサービスを通じて、お客様一人ひとりが抱える悩みや不安に寄り添い、前向きな一歩を踏み出すための指針を提供することで、お客様の心の満足とより良い未来の創造に貢献することを目指します。
(2) 取組方針
事業者が、消費者目線で、
ア) みんなの声を聴き、かついかすこと
- お客様から「占いの手引書」や鑑定を通じて寄せられるご意見、ご感想を真摯に受け止め、コンテンツの質の向上及び鑑定サービスの改善に活かしてまいります。
- ウェブサイト「占いの手引書」のお問い合わせフォームやSNS等を通じて、お客様とのコミュニケーションを大切にし、信頼関係の構築に努めます。
- お客様のプライバシーに最大限配慮し、安心してご相談いただける環境づくりを徹底します。
イ) 未来・次世代のために取り組むこと
- 占術に関する知識や技法の研鑽を継続的に行い、「占いの手引書」のコンテンツ及び鑑定を通じて、お客様により深い洞察と有益な助言を提供できるよう努めます。
- 個人情報保護に関する法令を遵守し、お客様の大切な情報を適正に管理・保護することを徹底します。
- 変化する社会のニーズを的確に捉え、お客様の多様な悩みに応えられるよう、「占いの手引書」のコンテンツ拡充とサービスの幅を広げる努力をします。
ウ) 法令の遵守/コーポレートガバナンスの強化をすること
- 消費者契約法、個人情報保護法をはじめとする関連法令を遵守し、透明性の高い誠実な事業運営を行ってまいります。
- 「占いの手引書」で提供する情報、及び鑑定サービス内容、料金体系について、お客様に誤解を与えないよう、明確かつ分かりやすく表示します。
- お客様からのご意見や苦情に対しては、迅速かつ真摯に対応し、解決に努めます。